Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: aprilie 2026
helloKido (hellokido.ro) respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și drepturile tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operatorul de date este helloKido, cu magazinul online la adresa hellokido.ro. Ne poți contacta la adresa de email disponibilă pe pagina de Contact.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- Date de plată: procesate securizat prin furnizori terți (nu stocăm datele cardului)
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookie-uri)
3. De ce colectăm datele
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu tine despre comanda ta
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu acordul tău)
4. Cât timp păstrăm datele
Datele aferente comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale (minim 5 ani pentru documente financiare). Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru orice solicitare, ne poți contacta prin pagina de Contact.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea experienței. Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului.
7. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.